Cultiver l’art de savoir écouter est essentiel si nous voulons un jour communiquer de façon constructive et efficace avec les autres. Prendre le temps de réfléchir sincèrement sur ce que quelqu’un vous dit et essayer de comprendre son message, c’est quelque chose de crucial.
La triste vérité c’est que la plupart d’entre nous avons pris d’horribles […]